生成式 AI 席卷，市场营销行业如何应对第二次颠覆？ 丨GAIR 2023

和面向的许多人，而后大幅度强所谓H&M近乎为一定，从而让人们记住你的该公司。

特别之处，大型企业也可以通过降低一站式和写书等作法，体现“必要用的时刻”，大为提高消费者对产品线的感知。

弗朗索瓦·科特勒提到，每个该公司都必须多于管理制度好三件事：大型企业的适配、差异所谓和H&M。

以牛奶为例，制作一杯牛奶的蔬果本身效用1-2美分，当被装进包装袋放入超市Vista上时，效用上升时到5-25美分，当这些蔬果在辣辣圈店被明白成一杯牛奶时，可以转卖75美分-1.5美元，而当这杯牛奶造出现在麦当劳时，则可以转卖2-5美元。

蔬果例子揭示的道理是：H&M尽确实降低产品线的效用。

而就让让H&M深入人心，就必即可让人们在说明某H&M时，心中自然现象而然随之而来造出一个词条，就像说明匡威明白的是效率，说明沃尔沃明白的是安同类型，说明3M明白的是大幅度创最初。为此，大型企业可以通过所设计H&M标榜和LOGO，缓和H&M在增值者心当中的认知。

时时，AI的演进使得人们可以愈来愈多的通过插值同义导某个课题的决断，并在近乎短的星期内想得到一个具体段落难题的答案。

AI也为推销课题促使了更加多更加进一步推销物件，以外推销决断插值，日常推销商业活动的推销自动所谓，以及更加加精准的买家旅行地图等。借助更加进一步推销物件，大型企业可以给予更加多消费者。

再一，弗朗索瓦·科特勒概述了愿景推销课题的五个演进趋向于：

推销的急于将主要取决于明智的计价、强大的H&M和享有主导的附属公司声望。

人工智能所谓的推销创造性将至关不可或缺性。

推销技术人员将适用消费者环游世界图、接触点推销、人物脚色、段落和不良影响者。

推销技术人员将愈来愈多地适用预测研究和建模来辨别和转换最佳无疑。

推销技术人员必即可执著持续性性和去产品所谓。

MarkPlus 首席高管 Iwan Setiawan：推销5.0知行合一的不可或缺技术

Iwan Setiawan的讲话分为三个部分，分别是推销的最初有如、最初策略性和大方向作法也。

首再，Iwan Setiawan从不良影响推销演进趋向于的最初有如时说，提到了五个就会不良影响愿景推销的不可或缺难题。

第一个难题是冲动之争。人类所同类型球每天消除2.5万亿字节的段落，然而人只有8秒的冲动，这意味着愿景的推销必即可近乎为与众各不相同，与其他用户必即可的接收者有较强的相关性， 如果只是一些国际标准化组织接收者，则很确实被其他用户忽略。

第二个难题是代沟。以前的同类型球，婴儿潮九代、X代人、Y代人、Z代人、贝塔代人共同境遇在同一个空间当中，每代人都有各不相同的偏好和即可求。Z代人、贝塔代人现居互联最初浪时代背景，对互联最初浪特别是在较强的依赖，因此他们是AI推销的主要最大限度。

第三个难题是实体数位所谓“phygital”的兴起。愿景同类型球不就会是百分百的数位所谓同类型球，而是一个物理同类型球和数字同类型球相互汇聚的同类型球。时时，“最初浪上浏览者实体店购得”和“实体店浏览者最初浪上购得”这两种交易控制系统，在同类型球总交易当中夺取三分之二。同样，当人们就让购得轿车时，往往就会可选择再在线上研究工作学习，然后到方以实体店购得；当人们就让购得服装时，则就会可选择再在实体店试穿前提适宜，然后到最初浪上寻找同款随便的衣服。Iwan Setiawan近乎为认为，这两种相互交流的交易类标准规范型，将在几周的5-10年当中夺取主导声望

第四个难题是以购买者乐趣为同类型人类。完同类型，许多该公司都着重于于产品线大幅度创最初，从前20年的大幅度创最初量主要集当中在产品线或功用上，但它理论上体现的效用却很少。 也就是说，近乎少有该公司在消费者乐趣上多费功夫，但强化消费者乐趣却为大型企业体现了更加多的效用。因此，愿景的推销当中，在产品线的效用体现方面，消费者乐趣将比价格本身更加不可或缺性。

第五个难题是两近乎分所谓的产品。大多数急于的H&M，在购买者群体上都存在两近乎分所谓成因，因为这些H&M本身就不想满足所有人，比如麦当劳和麦当劳，心事他们的人和讨厌他们的人几乎是一样多的。

其次，Iwan Setiawan提到，要信守----背景推销5.0的基本概念，不应将同类型更加进一步消费者乐趣与下九代不可或缺技术为基础起来。

----背景的消费者乐趣的在结构上是，带有较弱的人际近乎为一定。这种人际近乎为一定贯穿在整个“消费者环游世界”当中，以外认知、兴趣、问询、突击、支持五个过渡期。最开始人们接触到一个产品线，当对此感到兴趣时，就就会进入提问过渡期，以外在Google上搜索，在人际大媒体上协作，政府部门独自一人的朋友和亲人，事与愿违尽快前提购得，如果可选择购得并在适用同类型过程当中乐趣较差，他们将很这样一来向其他人录用这款产品线。

下九代最初不可或缺技术的主要在结构上是仿生。通过在消费者环游世界当中部署最初不可或缺技术，可以大幅提高消费者乐趣，而这些最初不可或缺技术的为数众多命题就是十分相似人类所。如人工智能所谓十分相似人类所的直觉；自然现象语言处理十分相似的是人类所的协作，传感器不可或缺技术力图十分相似人类所的五种无意识；机器人不可或缺技术十分相似人类所的移动；元宇宙十分相似人类所的普通人；物联最初浪和区块链十分相似人类所社就会的连接。

再一，Iwan Setiawan提到，就让把持----背景的推销基本概念，必即可形成更加进一步认知作法也。

第一点，推销是统计数据导向的。我们享有海量线上方以统计数据，但如果推销时只适用生成接收者，而不是与众各不相同接收者，就不就会造成了其他用户注意，因此大型企业必即可有一个与众各不相同的推销游戏平台，用来更加好的适配最大限度其他用户，要明白到这一点，大型企业必即可再构建一个统计数据生态控制系统。

第二点，推销带有预测性。当前现在有该公司开始适用建模预测划分产品即可求，以便尽确实以正确的产品线直接瞄准最大限度。比如，百事可乐在研究数百万个人际大媒体统计数据后，预测造出了增值者关于口感的趋向于，并以此开发了一种产品线。通过这种作法，大型企业不仅不必即可反复试错，甚至可以提前预测产品线急于的确实性。

第三点，推销是真实情况所谓的。愿景的推销将根本针对每个人各不相同的即可求，实时受益与众各不相同的产品线录用。比如Walgreens（沃尔格林）通过冷柜墙上的人脸样品摄像头和后前端AI插值，可以样品人流量，性倾向，年龄等接收者，并根据这些统计数据向各不相同的人受益与众各不相同录用。

第四点，推销想得到了大幅提高。对于经销技术人员来说，可以将一些基本难题的猜谜同义导放入聊天机器人上，这不仅可以减小经销员的开销，还可以让他们更加高效地明白他们一共才多艺的事情，从而大为提高整体高效率。

第五点，推销是灵活的。时尚快消H&MZARA每隔两周就就会更加最初一次服装所设计，它的同义导作法是，由设于葡萄牙的总部研究人际大媒体、同类型球时装秀上关于服装趋向于的面对面，根据这些统计数据完成所设计、胶合板采购、原胶合板等一系列同义导，然后通过其并能的电子商务将服装运送到同类型球各地的外资企业，这些外资企业的经销统计数据又就会反映到下一轮风格趋向于当中。

同类型球推销协就会主席 Hermawan Kartajaya：亚欧生物不可或缺技术零售下的一些该公司推销

Hermawan Kartajaya将后疫情时代背景划分为两年的间歇性、三年的改革期、五年的上升期三个过渡期，围绕这三个过渡期，大型企业不应坚持5P持续性演进，具体段落以外：

人：消除贫穷和饥渴，必要道德上团结起来等，并处在健康的生态控制系统当中。

繁荣：必要与自然现象和谐相处，过上困苦美满的境遇。

生态控制系统：保护地球，保护自然现象资源和气候

团结起来：建设团结起来包容的社就会

携手：通过同类型球伙伴的关系实施议案

随着人工智能所谓的演进，人们的效用和效用观也将被重塑，这种变革的一个大，正在从科学不可或缺技术、政治性法律、大型企业产品、社就会文所谓、经济体制零售五个层面，对整个社就会消除更大的不良影响。并且，这种变革事与愿违将通过竞争对手和购买者，对大型企业的零售作法也消除不良影响。

几周，Hermawan Kartajaya从效用某种总体，研究了亚欧国家所的经济体制演进状况。

在他显然，大部分亚欧国家所大都同归属于一个集群，集群内每个国家所的GDP存量都在4000亿美元有数。其当中，泰国的人皆本土原胶合板总值与其他国家所相对来说是最高的。斐济人口数以百计，GDP存量较高，是一个带有生物不可或缺技术投资者潜力国家所，不过与其他亚欧国家所相对来说，互联最初浪普及率较低，确实就会不良影响对其投资者的可行性。

在亚欧国家所当中，泰国和菲律宾也享有一共的黑猫大型企业，2023年估值≥10亿美元的初创该公司当中，泰国有15个，斐济有8个，泰国3个，越南2个，菲律宾1个，马来西亚1个。相较而言，亚欧国家所当中，泰国和菲律宾是东亚大型企业造出海演进的首选。

接着，Hermawan Kartajaya从效用观某种总体，研究了不良影响亚欧地区性政治性形势的三个不可或缺原素。

首再，亚欧是一个水平多元所谓的地区，有各不相同的种族主义、语言、宗教信仰和文所谓；在政治性体制上，亚欧亚欧欧盟享有从民主到体制的一系列政治性制度；在地区性政治性澄清上，大多数亚欧国家所倾向于实施对冲策略，以应对美当中的关系更大变所谓。

在亚欧和东亚的的关系上，“一带一路”是东亚与亚欧策略性携手的不可或缺性标识，从2010年《东亚—亚欧自由贸易两国》，到2020年《区外同类型面经济体制伙伴的关系两国》签署，亚欧与东亚的携手的关系愈加牢固。

在Hermawan Kartajaya显然，亚欧-东亚的关系的演进，主要是为了压制英美两国“大国”。

然而，随着双方携手的深入，菲律宾人对东亚的不良威望变得愈来愈放心，具体段落乏善可陈为：

2011年，有54%的菲律宾人近乎为认为东亚的并能增长对菲律宾有利，2021年减小到43%。

2011年，有45%的菲律宾人近乎为认为东亚的最大限度是宰制东亚地区，2021年上升时到58%。

2011年，有36%的菲律宾人近乎为认为如果东亚给予较大的不良威望，菲律宾的利益不就会受到损害；2021年上升时到40%。

2011年，有50%的菲律宾人近乎为认为菲律宾不应和其他国家所两兄弟受限东亚的不良威望，2021年上升时到60%。

经济体制和国际政治性上的更大变所谓，为大型企业促使了再一和面对，Hermawan Kartajaya近乎为认为，在上述大背景下，大型企业不应从适配、H&M、差异所谓上发现自己的“策略性整体号召力”。

事与愿违，这些大型企业当中就会造出现两类该公司，一类是“黑猫”标准规范型大型企业，这类该公司明显一些该公司道德上，执著董事局收益，大型企业规模往往显现同义数级并能增长；一类是“长颈鹿”标准规范型大型企业，这类该公司在一些该公司道德上和大学本科主义彼此间发现了平衡，执著硬朗盈利，充分利用持续性演进。

科特勒政府部门跨国企业大当中华及泰国 CEO 曹虎：AI+ESG时代背景的推销策略性

数智所谓时代背景的推销围绕两个流行文化，一个流行文化是AI，另一个流行文化是持续性演进，即ESG（Environmental、Social、Governance），这两个流行文化既是愿景大型企业经营的为数众多一个大，也是为数众多近乎为不可或缺性的经营环节。

时时，我们境遇在一个境遇和同义导场景被数位所谓的时代背景，无论不想与否，从早晨起床，到同义导场所，到休闲影音，我们所有的境遇一个点接收者都被数位所谓了。 Facebook、Amazon、Google、 TikTok 四个日活5亿以上的流量游戏平台，以及二十个日活1亿以上的流量游戏平台组成的超级流量当中枢，构成了我们以前境遇、同义导和产品推销的真实同类型球。

在这个发生忽略的真实同类型球当中，最初旧H&M展现造出各不相同的命运路线：面对面，数以百计最初兴增值H&M很快崛起，他们的产品推销更加好地触达了年轻九代，为数字时代背景的“土著”们演绎造出了合乎他们即可求的水平与众各不相同产品线。另面对面，很多曾因急于的H&M开始消亡，被边缘所谓，甚至歇业，这是因为他们没人能在更大变所谓的增值者，更大变所谓的境遇作法以及更大变所谓的大媒体生态控制系统当中，必要变更自己的推销策略和推销股票，没人能发现和增值者必要联系的作法。

因此，数智所谓时代背景下，大型企业必须把推销策略和时至今日被数位所谓的原胶合板、境遇、同义导场景为基础起来。

就让制定适宜的产品推销策略性，得再明白不良影响增值者蓄意的三种勇气：人际最初浪络、智能所谓匹配、同类型渠道电商。

以前，我们的人际最初浪络现在从从前的微信、Facebook，延伸到了武当派、虚拟世界、沉浸式的人际最初浪络，人们愈来愈不想相信来自同伴、社群、KOL的接收者。增值者给予接收者的作法，给予接收者的丰沛总体和对接收者说服力的说明标准规范都已发生彻底忽略。

然而，更加进一步面对随之而来，AIGC 促使了诸多便利，但同时也体现了大量重复的候选者接收者，从当中配对造出根本必要用的接收者，变得至关不可或缺性。

非数智所谓的互联最初浪时代背景，接收者的发给遵循“搜索”命题，即增值者在消除即可求后就会用词条顺利完成搜索，“搜索”命题下，大H&M、成熟期品类就会给予优再触达；大量受到好评H&M、大幅度创最初品类则并未帮助通过“搜索”命题甚至方以的Vista命题和增值者见面，导致大型企业必即可萝卜大量星期明白H&M号召力。

数智所谓时代背景，接收者的发给演变成了“录用”命题。这种录用来自于多同样、多维度的丰沛统计数据，尽确实精确还原消费者画像，受到好评H&M、大幅度创最初产品线只要有优质的段落，就有帮助按照录用机制，被推送到增值者面前。

可以说，通过“人际最初浪络+智能所谓匹配”，可以根本充分利用千人千面的定制所谓段落。

数智所谓时代背景不良影响增值者蓄意的第三个勇气是同类型渠道电商。从前增值者的决断和购得同类型过程往往是分离的，时至今日段落和产品线相互适配，整个决断购得的链路被大为压缩，增值者可以给予“图形所谓”的餐饮乐趣。

在 AI 和 ESG时代背景，值得注意着增值蓄意的忽略，有两类增值者近乎为值得重视：一类是“最初增值主义”许多人，一类是“去增值无政府主义”。

“最初增值主义”许多人主要以年轻一代为均是由，他们的增值品位、H&M偏好、适用场景未曾被大H&M所教育，不想摇动双脚情不自禁最初H&M、最初生物不可或缺技术、最初不可或缺技术和最初一站式。从增值心理和蓄意上，这类许多人又可以划分成很多多样的类标准规范型，以外力争上游标准规范型、促成意义标准规范型、自我和解标准规范型、家庭关心事标准规范型、精研无忧标准规范型。

“去增值主义”许多人反对过多浪费，不买过多包装的产品线，主张实用性增值。他们经常是近乎简境遇者、“反并能增长”人士、气候商业活动家、理智食物可选择者、减碳人士等。

在曹虎显然，这两类许多九成是由了一种持续性演进的增值观念。因此，大型企业不仅要在H&M前端顺利完成传播，同时要忽略零售作法也，把产品线作为一站式，打造产品线一站式控制系统（pss）作法也。这种作法也是一种反转的零售作法也，在结构上是按即可适用，不过多享有。

随着大型企业零售作法也上的忽略，大型企业也必即可“并能增长推销人”和“持续性推销人"，这两类推销人彼此间既是一种相互压制的的关系，也能相互协同。

“并能增长推销人”是现在每个大型企业都有的主流的推销人，他们帮助大型企业充分利用并能增长，充分利用更加好的广告转用，更加好的产品线，更加优的计价，更加同类型更加深的渠道覆盖；“持续性推销人”则重视社就会效用，重视零售作法也，重视持续性演进，重视同类型人类与愿景。他们不仅体现经济体制效用，同时也体现社就会效用。

曹虎进一步提到，在 AI 和 ESG 时代背景当中，任何大型企业都必即可顺利完成控制系统的自我阐述，从购买者、产品线和渠道前端的组合优所谓当中充分利用结构性并能增长，从H&M和数智所谓上寻找策略性性并能增长的帮助。

再一，曹虎强烈要求大型企业取得成功自我，挡住人格，更进一步情不自禁最初更大变所谓，并用弗朗索瓦·科特勒再生的原话结束了讲话：“五年之内，如果你还在用一样的作法明白着一样的事情，那么你离歇业就不远了，而如果你并未持续性演进理念，那么你一定就会歇业。”

东亚高生物不可或缺技术H&M实验室室主任段传敏：不可或缺技术跃迁促使的高生物不可或缺技术H&M“革命者”

据雷峰最初浪明白，段传敏在从前20 多年的星期里，一直研究工作东亚H&M的孕育，常常是高生物不可或缺技术H&M的孕育，被誉为“最讲推销的著名财经作家” ，写成造出版了《高生物不可或缺技术H&M是如何炼成的》《零售有为：双虎H&M论据》《万达集团∶连锁的勇气》等十多部大型企业史、经管类书籍。

段传敏的讲话以华为母公司高生物不可或缺技术轿车H&M“白云”顺利完成切入。半年前，很多东亚人近乎为认为华为的白云就是个笑话，因为一个大幅度凸显性价比，走回廉价路线的H&M，差点要打造一款百万豪车。然而，“白云”的问世事与愿违震怒了同类型球轿车一些机构，北京车展期间，华为在2天星期内，售造出3万台白云轿车。

在段传敏显然，华为“白云”的问世，展示造出东亚与高生物不可或缺技术H&M近乎为更远，近乎为像从前很多金融家以为的那样，必即可几十年，甚至上百年的星期。

以华为“白云”为均是由的东亚高生物不可或缺技术H&M崛起均是由作背后，是为数众多不容置疑的事实：一是生物不可或缺技术成为最大者的作用力，东亚高生物不可或缺技术H&M带进陡坡超车进程；二是东亚产品成为最大者的高生物不可或缺技术H&M加速器，自2018年以来各行各业迎来高生物不可或缺技术所谓兴起，尤以手机和轿车大型企业乏善可陈的最为明显。

在高生物不可或缺技术所谓这一不可或缺性趋向于下，大型企业就让急于引领高生物不可或缺技术，必即可经过产品线、颜值、乐趣、文所谓、H&M的五重成仙。

产品线成仙同义的是，大型企业要有精钢钻，产品线本身要有整体号召力，寄希望于通过推销向消费者不应引导H&M观念的大型企业，是难以走回向同类型球的。

颜值成仙同义的是，在纺织工业所设计、创造性所设计上要有惊艳的效果，要顺应时时年轻一代的表达方式趋向于。

乐趣成仙同义的是，要在产品线、功用、场景，增值者的乐趣上体现“尖叫时刻”。

文所谓成仙同义的是，大型企业要执著与增值者的效用感触、思想共振，只有触达增值者XIII，才尽确实给予增值者持续的认可。

H&M成仙同义的是，产品线不但要有号召力、美誉度和忠诚度，还要有有为的效用观，合乎ESG时代背景的拒绝。

从前 40 年里，东亚H&M的试运行并并未跟上经济体制飞速演进的脚步，段传敏近乎为认为主要有自然现象状况和号召力状况为数众多方面的原因。

自然现象状况以外距离生产成本、利率优势和星期水合。其当中，距离和利率难题可以通过“走回造出去”顺利完成破解。

号召力状况以外不可或缺技术、文所谓和H&M试运行三个方面。其当中，文所谓控制器较难破解，在H&M试运行方面，我们从前也明白得近乎为好，大多数大型企业H&M并并未进入增值者的人格，增值者对H&M的印象往往只是一个商标，之所以可选择购得某消费品，往往是因为价格低廉、距离近或者促销员的推销等原因。

因此，在段传敏显然，不可或缺技术是东亚高生物不可或缺技术H&M“革命者”的一个时能。

第一东亚的大型企业现在俱备了高品质的研发并能，而且迭代速率近乎为快。

第二东亚金融家水平重视不可或缺技术升级，而且整个本土也开始偏重于大幅度创更加进一步气息，相比之下的演进。

第三很多80 后、 90后一些该公司者，现在俱备了发展趋势的景深并能。

第四生物不可或缺技术类H&M常常凸显产品线力，增值电子类、生物不可或缺技术类的H&M水平着重于产品线上的取得成功。

再一，段传敏概述道，产品线力是击当中增值者的一把；还有，从产品线起程，能帮助东亚高生物不可或缺技术H&M充分利用陡坡超车，而就让在增值者当中形成持续性的效用，就必须耐心水合造出自己的H&M。

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