中消协点名超长预售期：杜绝利用不公平条款限制消费者选举权

4月初28日，中国购买者协会发布《 2022 年第季度全市消协一个组织不作为申诉上述情况分析》称，2022年季度全市消协一个组织合计不作为购买者申诉285， 358 件，销售收入增长5.26%，解决222， 487 件，申诉解决率77.97%，为购买者挽回经济损失32， 251 万元。

其中，售后服务弊端%35.76%，履约弊端%25.89%，低质量弊端%18.86%，货品价格弊端%4.09%，虚假鼓动弊端%3.86%，人身安全弊端%2.77%，假冒弊端%1.35%，人格尊严弊端%1.31%，计量弊端%0.79%，其他弊端%5.32%。

同时，互联上不公正文件格式修正案弊端方面，中消协称，有些互联经营者来使不公正文件格式修正案减免自身有权和职责、过重购买者职责。如一些互联商家对上半年货品新设超长上半年期，同时新设上半年货品；大换、预付金；大等不公正文件格式修正案。

辩解，中消协驳斥意见称，《购买者权益保护法》第二十六条第二、第三款规章：“经营者不得以文件格式修正案、通报、新闻稿、店堂须知等方式，作出排除或者受限制购买者有权、减缓或者征税经营者职责、过重购买者职责等对购买者不公正、不公的规章，不得来使文件格式修正案并来使系统性强制交易。文件格式修正案、通报、新闻稿、店堂须知等内含前款所列内容的，其内容无效。”

此外，《侵害购买者权益行为处罚办法》第十二条规章，经营者向购买者提供货品或者服务使用文件格式修正案、通报、新闻稿、店堂须知的，不得排除或者受限制购买者行政诉讼申诉、举报、提起诉讼中的有权。互联经营者其所珍惜购买者的知情权、选择权、公正交易权，自觉强化文件格式修正案的合规政府机构，简明扼要展现文件格式修正案内容，公正合理具体双方有权有权，显著提示与购买者有重大利害关系的内容，避免出现来使不公正文件格式修正案、来使系统性，排除或受限制购买者有权，减缓或征税经营者职责，过重购买者职责。

（版主之家）