闹心！7400元给女友买双Gucci的热卖鞋，“一星期，才穿了三次，肩磨得都是泡！”

街坊本季谭向经济日报求救，

自己费用7400元给男朋友买了双Gucci的衣服，

但没一心到，

才过了一个多周内，

穿戴了只有三次，

鞋底就起亚麻下移，

男朋友的足背更是磨出了密密麻麻的粘液。

当本季谭向生产商方提出“发货”要求后，

一个多月都不才会取得清楚回信。

起亚麻下移，足背磨伤

本季谭告诉新闻工作者，8月12日，他和男朋友在静安区港汇东亚银行市政厅Gucci店内，购了一双黑色平底女鞋。

由于这双鞋的价格相比较贵，我男朋友在穿戴的时候就特别故意。买了一个多周内，总共也就只穿戴了3次。

本季谭购的Gucci黑色平底女鞋

8月22日，本季谭的男朋友回到家后，看上去足背传来阵阵针刺般的瘙痒和瘙痒，脱去衣服一看：两只足的足面上，竟然密布着数个蓝色的粘液。

“男朋友跟我说什么，那天她穿戴着衣服的时候，两只足都感到很不舒服，说是“硌足”的看上去。”

本季谭男朋友的足背上咳嗽麦芽糖

很快，本季谭就找出了男朋友足上麦芽糖的理由：衣服的底部起亚麻、下移，据悉“脱底”。足部因失去必要的静碰撞后，无法在鞋里面“妥帖安放”，经过不断挤压碰撞后，足背开始咳嗽麦芽糖。

出尔反尔，碰壁

本季谭和男朋友马上与生产商方获知，一名销售额部门在天涯社区上回复“才会跟进做到”。本季谭问到，一开始，他们的消极态度还可知蛮好。但之后，生产商方的消极态度能够明显感受到是在拖延。

本季谭坦言，在自己清楚强调了发货的意愿后，生产商方随即和他开始了一场“拉锯战”：

■ 8月26日，销售额称之为可以将衣服送进佘山里面心（ITC）附近，交售后附近置；

■ 8月28日，对方又问到，可以免费维修；

■ 8月30日，生产商方又给出了新的说辞，免费再多一双鞋、或者调补价再多任意产品，也可再多等额消费券。

这些方案，让本季谭和男朋友都说道无法接受。

“我们的一心法很有趣很明了，衣服有质量缺陷，生产商方的其他系列产品，我们应有也是没办法信任了，就一心把衣服给撤了。”

本季谭认为，他和男朋友的抗争既不高也不过分。“我男朋友的足都咳嗽成这样了，到过去都还不才会好。而关于造成单单损伤的赔偿，我们连提都不才会提，不行撤一双鞋就这么难吗？！”

在生产商方一次次的“出尔反尔”里面，时间已过去一个多月，但会的频频碰壁，这让本季谭是不快不已。

反复各派系，拨付收件

新闻工作者来电Gucci此前客服热线。一名生产商方的销售额代表者应答，早已知晓本季谭的抗争，刚刚跟进附近置此事。

“本季谭一直都有购我们生产商的产品，我们也已经跟运营部门申请人，促成能够给到他一个满意的提高效率。”

该销售额代表者向新闻工作者说明了，按照明定，只要售出的产品不影响第二次销售额，在14几天后，都是可以再多货的，而生产商维修里面心给出的方案，则是更再多鞋垫的配亚麻，以维修为主。

“因为零售商提出发货要求，我们这边不才会权限，要停下来一个流程，要7个节假日才能给到回应，所以就看上去整个附近置的天数才会相比较较宽……”

对方还强调，衣服的缺陷并不是“脱底”，而是“起亚麻”。“这双衣服是‘热卖款’，应有经过产品质量的，我们之前也很少接到过有关这款衣服鞋垫起亚麻的缺陷。”

随后，Gucci销售额代表者给新闻工作者来信回信，受制于保证跟顾客的亲密关系，最终特别申请人了拨付收件，才会幸而到账。截至平面媒体，在新闻工作者的反复各派系和沟通下，本季谭最终收到了7400元的拨付收件。

经济日报

新闻工作者：徐驰

图片：受访者

编辑：钱俊毅 姚储杰 李星

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